파리에서의 하루가
집처럼 편안하도록.

Paris · Korean Guesthouse

파리 11구, 지하철로 두 정거장이면 시내인 자리에서 도미토리와 독실을 운영합니다. 크게 내세울 것 없는 소개지만, 그 안의 내용만큼은 하나도 지어내지 않았습니다.

1. 우리가 정보를 다루는 방식

여행 정보는 이제 차고 넘칩니다. 검색 한 번이면 수백 개의 후기와 추천, 순위표가 쏟아지고, 어느 블로그를 열어도 문장 구조까지 비슷한 글이 반복됩니다. 문제는 그 많은 정보 중 무엇이 실제로 맞는 것인지 여행자가 가려낼 시간이 없다는 것입니다.

빠리쬬아는 반대로 접근했습니다. 화려한 카피나 유행하는 화면 구성을 좇는 대신, 예약부터 체크인, 궁금한 것을 물어보는 순간까지 손님이 한 번도 헤매지 않도록 군더더기부터 걷어냈습니다. 방 사진 한 장을 올릴 때도 침대가 몇 개인지, 커튼이 있는지, 공용 욕실인지를 먼저 밝힙니다. 요금을 보여드릴 때는 세금과 조식이 포함된 값인지 따로 붙는지를 숨기지 않고, 도미토리처럼 침대 단위로 파는 방과 독실처럼 방 단위로 파는 방의 계산법이 다르다는 것까지 미리 알려드립니다.

여행 정보도 같은 기준으로 씁니다. 뮤지엄 패스 종류, 지하철 공사로 끊긴 노선, 면세 환급 절차처럼 숫자와 날짜가 걸린 내용은 저희가 직접 확인하고 나서야 올립니다. 어디선가 떠도는 할인 코드나 근거 없는 관세 기준처럼 맞는지 틀린지 확실하지 않은 정보는 아예 싣지 않습니다. 확인이 끝나지 않았다면, 차라리 그 자리를 비워두는 쪽을 택합니다.

화려함보다 정확함을, 인상보다 사실을 앞에 두는 것. 그것이 빠리쬬아가 정보를 다루는 방식입니다.

2. 빠리쬬아가 마련한 것

3. 빠리쬬아가 지키는 것

• 정직한 가격예약 화면의 숫자가 전부입니다. 세금과 조식을 포함한 값인지, 예약금과 잔금이 어떻게 나뉘는지를 예약하시기 전에 미리 밝힙니다. 도미토리처럼 침대 단위로 계산되는 방과 독실처럼 방 단위로 계산되는 방을 헷갈리지 않도록, 인원과 박수를 넣으면 총액이 바로 계산되어 보입니다.
• 사람이 직접 응대합니다카카오톡으로 물어보시면 자동 응답이 아니라 실제로 파리에 있는 사람이 아는 범위에서 바로 답합니다. 항공편이 늦어지거나 갑자기 일정이 바뀌어도, 문자 한 통이면 대응할 수 있는 이유가 이것입니다.
• 한국어와 영어 모두 지원사이트와 안내 모두 두 언어로 준비했습니다. 예약 확인부터 여행 정보까지 언어 때문에 헤매는 일이 없도록 했고, 외국인 손님을 위한 결제 수단도 따로 마련해 두었습니다.